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유통

Solution 03

유통

궁극의 쇼핑 경험 만들기

HION의 솔루션을 사용하면 제품 지식, 재고가 많은 선반 및 빠른 계산을 통해 고객에게 깊은 인상을 심어줍니다.
직원의 손끝에서 실시간 인벤토리 및 제품 정보 처리 능력
모바일 장치에서 지불하면 고객은 개인화된 서비스와 적은 대기 시간을 누릴 수 있습니다.

1 고객과 긴밀한 관계 유지

고객에게 다가가기 전에 먼저 고객의 요구 사항을 파악하십시오.
오늘날의 고객은 언제든 연결되어 있으며 종종 업체가 제공하는 제품에 대해 잘 알고 있습니다.
매장에서 고객은 제품 세부 정보를 손쉽게 얻을 수 있으며 지불 프로세스가 쉽고 빠르다고 기대하기 마련입니다.
HION이 지원하는 영업 사원은 제품 전문가가 될 수 있으며 고객 측에서 벗어나지 않고도 신속하게 가용성을 확인하고 지불을 처리할 수 있습니다. 고객은 대기 시간이 적고 맞춤 서비스가 더 많아 매출 및 반복 비즈니스가 증가합니다.

2 실시간 가시성

재고 및 제품 정보에 대한 실시간 모바일 액세스는 소매 직원의 생산성을 높입니다.
HION의 모바일 디바이스는 매장 직원에게 손쉽게 제품 및 재고 정보를 제공함으로써 생산성을 크게 향상시키고 고객 서비스 및 판매에 집중할 수 있도록 리소스를 확보합니다.
상점 관리자는 재고 가시성이 높아짐에 따라 선반에 항상 재고가 확보되도록 할 수 있습니다.

3 연결된 소매점

모바일 솔루션은 시간과 인건비를 절감하는 동시에 고객 및 직원과의 의사소통을 개선합니다.
HION은 매장 시스템, 재고 및 제품 정보에 대한 모바일 액세스를 제공함으로써 소매 업체가 직원과 고객 모두와 계속 연결될 수 있도록 합니다.
쇼핑 경험을 보다 원활하게 하고 더 많은 매출을 창출하는 동시에 인건비를 낮춰줍니다.
HION 모바일 디바이스는 PTT (push-to-talk) 통신을 지원하여 직원 공동 작업을 향상시킬 수 있습니다.
모바일 디바이스를 사용하는 소매 업체는 고객 경험을 강화하는 모바일 앱과 작업을 간소화하는 장치 관리 솔루션에 집중할 수 있습니다.
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